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2019-07-12
近日,会泽分处按照迎接新中国成立70周年“十个一”系列活动安排先后组织开展隧管消防业务技能竞赛及征费业务技能竞赛。隧道消防技能分为业务实操和理论知识笔试,所辖三个隧道管理所共18人参加了竞赛。实操环节包含了个人项目和团体项目,由一人三盘水带铺设、单脚跳绳、100米负重跑、4x100米物资接力、百米双干线三支水枪出水操、5人每人五个锥筒负重跑等小项组成;理论考试项目考试内容
2019-07-10
6月18日至7月8日,文山管理处稽查大队开展专项打逃工作。在专项打逃工作期间,稽查大队人员发现砚平高速布标停车区和富砚高速那洒加水站有团伙利用服务区倒货和从非法开口驶离高速的手段偷逃通行费。稽查大队人员利用智慧高速运营稽查平台对可疑车辆进行分析研判,通过服务区监控和现场蹲守发现有偷逃通行费团伙2个,并进一步掌握了2个偷逃通行费团伙的作案规律。在锁定了相关车辆后,2019年6月1
2019-07-10
7月9日下午,交通运输部综合督查工作组由组长刘昕带队到昆明西收费站进行督查检查。省交通运输厅副厅长刘健、集团公司副总经理杨品忠、运管公司总经理副董事长矣琼、运管公司副总经理尹毅华及昆明西管理处领导班子陪同检查。督察组一行首先参观了昆明西收费站党支部“先锋模范工程”,对收费站队伍建设、收费保通工作、优质文明服务以及稽查打逃等方面进行了详细的了解。检查期
2019-07-09
7月8日,普洱管理处组织开展2019年度收费员技能竞赛,赛前通过站点、分处400人中层层选拔,此次决赛共分三支队伍、15名人员参加。决赛分三项内容开展,第一项是理论知识闭卷考试,占总成绩的50%;第二项是收费文明服务礼仪展示,占总成绩的30%;第三项是手工点钞、点卡,占总成绩的20%;排名按综合成绩得分高低排序,取前6名进行表彰奖励。竞赛中,各小组分别编排并展示了
2019-07-08
6月10日起,普洱管理处围绕省交通厅(云交政研便[2019]31号)及公司安排部署,深入开展收费公路制度改革取消曾夫人四不像资料省界收费站宣传和舆论引导工作。要求管理处各单位加强学习,组织员工认真学习ETC便捷出行、对提高公路通行效率、促进节能环保以及深化收费公路制度将改革取消曾夫人四不像资料省界收费站的重要意义等方面的知识,掌握了解政策和形式,促进舆论引导和宣传教育。
2019-07-05
7月5日上午,一名男子手持锦旗来到玉溪分处高仓收费站,寻找6月28日19:30在D匝值守的一名车道班长,说是这名车道班长“仗义相助”,特制作锦旗来赠予这名车道班长。经过详细了解情况后得知,这名男子是玉溪市绿洲园林工程有限公司项目部经理方以元。在6月28日傍晚,高仓收费站车道班长向往常一样正在巡查收费广场区域,当他走到D匝道口时,忽然看见匝道旁的绿化带中冒起了白烟,他迅速跑
2019-07-05
为积极开展文明服务品牌创建活动,加强收费团队文明服务意识,不断提升收费团队软实力,7月1日至3日,昆明东管理处以“文明收费微笑服务知行合一”为主题开展文明服务标准、礼仪、思想教育培训。培训优化了服务标准,并抽取了收费业务骨干组建培训组进行文明服务标准示范培训。着重对仪容仪表、文明用语、微笑服务进行培训,要求收费员在收费时保持业务熟练、面带微笑、动作流畅,礼貌热情,声音亲切
2019-06-20
6月19日,文山管理处富宁分处组织所属站点开展“技能出众、生活出彩”收费员技能比赛。富宁分处各基层站点共派出7个代表队9名选手参加比赛。比赛包括精神面貌、站姿、坐姿、出入口服务礼仪等文明服务礼仪展示,手工点钞、点卡,模拟微机收费、特情车操作三项内容。经过三轮激烈比拼,比赛决出了一二三等奖。技能比赛的开展为广大职工搭建了一个锻炼岗位技能、开拓视野、展示才能的平台,提
2019-06-13
5月22日,大理管理处祥云、大理、永平、丽江、洱源等征管中心纷纷开展收费站车道优质文明服务评比活动。为紧紧围绕“收好费、服好务、带好队伍”征费管理工作思路,大理管理处将每年5月确定优质文明服务月,要求各收费站做到“一规范”“二到位”“三保证”“四满意”,亮化收费窗口,创建“清洁、舒心”的服务环境,完善便民服务功能,为过往的驾乘人员提供紧急药品、维修工具、开水、路况
2019-06-12
近日,腾冲分处在开展收费数据后台分析稽查时发现一辆小型商务车行驶轨迹可疑,多次从腾冲收费站、五合收费站ETC出口时严重超时,可能存在“J”型逃费行为(所谓“J”型车就是从入口后行驶到目的地未出口,而是调头从入口相邻站点出口)。为进一步掌握证据,腾冲分处通过对该车半年来的通行记录和省内道路卡口通行记录进行对比分析,发现该车在超时阶段已行驶至昆明、大理等地,涉嫌“
2019-06-06
为全面提升征费岗位优质文明服务水平和质量,6月5日,大理管理处开展了第六届“微笑之巅”优质文明服务决赛活动。几年来,管理处致力提升征费窗口优质文明服务,全力打造“滇西微笑走廊”,优质文明服务的付出与坚持得到过往司乘人员的点赞,创建了“路畅滇西、人和高速”的服务品牌。在本次“微笑之巅”优质文明服务决赛中,包括个人赛和团体赛,26人参加测试业务知识理论、点钞点卡、现场收费录像
2019-05-29
为进一步提升曾夫人四不像资料运营管理水平,维护曾夫人四不像资料营运安全、收费秩序,防止国有资产的流失。5月15日至5月26日,保山管理处开展了2019年上半年打击偷逃曾夫人四不像资料车辆通行费专项整治活动。提高认识,加强领导。结合实际情况,保山管理处成立了2019年上半年打击偷逃曾夫人四不像资料车辆通行费违法犯罪专项行动领导小组,以保山管理处主要班子成员任组长,征费稽查科、各分处、各站点负责人任成员的领导
2019-05-28
5月25日,五合收费站组织8名员工开展优质文明服务培训,旨在全面提升优质文明服务水平。培训以班组为单位进行文明礼仪实操练习,班长带头示范、值班站长监督指导,对微笑服务、文明用语、礼仪姿势和出入口操作流程进行强化训练。培训要求,每位员工做到用心学习,牢记于心,将肢体语言、文明用语和微笑服务、收费员形象标准运用到实际工作当中。
2019-05-22
5月21日,全省收费业主上半年联合稽查滇东南片区小组到文山管理处开展联合稽查工作。联合稽查工作组对管理处富宁监控中心、富宁收费站的内业资料、绿通车查验、三大系统设施设备、清分结算等进行了全方位稽查。稽查反馈会上,联合稽查组对文山管理处内业资料痕迹化管理、绿通车查验工作、收免政策执行情况给予了肯定。同时,管理处就日常收费管理工作中出现的问题和打击偷逃通行费工作与各家业主单位进行沟
2019-05-20
2019年5月13日至5月17日,昆明西管理处在全处范围内开展“绿通车”专项整治工作,切实加强“绿色通道”车辆管理的工作力度,规范操作流程,旨在全面杜绝“绿通车”查验中违规、违纪行为的发生。经过前期精心的准备,管理处结合辖区各路段绿通车通行规律,认真对近期减免的绿通车货物进行梳理,对货物装载方式进行分析,研究制定“绿通车”查验专项整治工作方案,分路段设立专项整治工作小组,明确各
2019-05-15
5月14日,因近日高温持续攀升,天气炎热,把边收费站积极组织后勤人员购买绿豆、西瓜,熬制绿豆汤、冰镇西瓜,在炎炎夏日为坚守岗位的员工送去丝丝清凉。值班站长携带熬制好的绿豆汤及冰镇西瓜走进收费亭,亲自为辛勤在岗的收费员们送去精心准备的消暑饮品,并一一倒好后亲自呈递在他们手中,并为员工提供清凉油等防暑的药品,利用班前、班后、站点办公微信群等形式向员工宣传夏季高温天气下
2019-04-30
4月29日,祥云收费站组织员工举行了“优质文明服务”承诺宣誓活动。作为曾夫人四不像资料窗口,祥云收费站为体现“路畅滇西,人和高速”的文化内涵,打造“滇西微笑走廊”的服务目标。开展专项培训、宣传动员、承诺宣誓等活动来动员全站员工积极主动投入到文明服务活动热潮中,通过个人提质,岗位争优,推动站点的文明服务水平上台阶,努力营造优质高效、文明和谐的良好工作氛围。
2019-04-22
每天面对来来往往的司机,小姐姐们都把最好的服务献给过往的司乘人员。看!面对部分司机我们如何做?部分司乘人员进入收费车道会因把控不好距离,难免会把车辆停靠离收费窗口远一些。此时也避免不了在伸手缴费和拿取通行卡时,不方便。于是小姐姐们“探身式”服务应景而生,让司乘人员不在上下车。应景而生的“探身式”服务,大大提升了此收费站通行能力。这就是嵩明收费站
2019-04-03
4月3日,针对“清明节”民众集中出行祭扫,中短途旅游较多,人流、车流迭加等问题,曲靖管理处处长吕敬富带队到曲胜高速胜境关收费站等车流量大的站点检查节前收费站应急保通准备工作。为确保“清明节”期间免收小型客车通行费工作平稳有序开展,进一步提升辖区曾夫人四不像资料通行效率和服务水平,方便人民群众快捷出行。检查组要求,处属各单位要精心部署、周密安排,以“保安全,保通畅”为重点,
2019-04-01
3月29日,曲靖管理处召开2019年度收费管理工作会。会上,分管征费的处领导张文祥作了《强基固本、狠抓落实,全力开创收费管理工作新局面》的工作报告,报告回顾了2018年度收费管理重点工作,深入分析了当前面临的形式和存在的困难;并从提升精细化管理、优质文明服务,强化设施设备检测维护、做强做实堵漏增收等方面安排部署了2019年度收费管理重点工作任务。会
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